Los bancos quieren hablar el mismo idioma que sus clientes. Según El Confidencial Digital, la Asociación Española de Banca (AEB) ha apostado por influencers de Instagram para alertar del auge de las ciberestafas. La campaña del año pasado logró 15 millones de visualizaciones y la patronal ya prepara una nueva edición para después del verano.
Consejos desde el móvil. En abril del año pasado, perfiles como Carmen Bianchi, Alex Guijo, Diego Ferro y Ángeles Rodríguez publicaron vídeos en sus cuentas de Instagram con un objetivo claro: enseñar a protegerse de los fraudes digitales. Mensajes directos y fáciles de aplicar, como no pulsar enlaces sospechosos o colgar si alguien te pide datos bancarios por teléfono.
Una inversión relevante. Detrás hay dinero. De acuerdo con el medio, las entidades están pagando cantidades significativas a estos creadores, conscientes de su capacidad para amplificar mensajes y llegar a audiencias a las que los canales tradicionales difícilmente acceden.
Para todas las edades. La elección de perfiles no es casual. La AEB explica que busca impactar en distintas franjas de edad, no solo en los más jóvenes. Por eso los influencers proceden de ámbitos variados como moda y belleza, deporte y divulgación cultural, para llegar tanto a usuarios habituales de redes como a personas menos familiarizadas con lo digital pero igual de expuestas al fraude.
Por qué importa
Más estafas, más sofisticadas. El medio señala que en los últimos años han aumentado las ciberestafas y los intentos de fraude telefónico, con técnicas cada vez más elaboradas para suplantar a los bancos. El phishing sigue siendo de lo más habitual: mensajes con apariencia oficial, como "Su cuenta ha sido suspendida temporalmente", que buscan alarmarte para que pulses rápido un enlace fraudulento donde te piden datos bancarios y personales.
Cada vez cuesta más distinguirlos. Los delincuentes también usan llamadas y SMS que imitan el tono y la imagen de las entidades. Ante esto, la banca ha reforzado la prevención y la AEB ha convertido la ciberseguridad en uno de los ejes de su cuenta de Instagram, apoyándose en influencers como prescriptores de confianza capaces de explicar lo complejo de forma sencilla.
Los consejos básicos de la campaña:
- No pulses enlaces sospechosos, aunque el mensaje parezca oficial.
- Cuelga si alguien te pide datos bancarios por teléfono.
- No compartas información personal.
- Usa contraseñas seguras.
- Desconfía de mensajes urgentes que dicen que tu cuenta está suspendida.
Fuente: El Confidencial Digital / AEB
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